由于環(huán)保的壓力、產(chǎn)品同質(zhì)化等各種原因,使得很多豬場(chǎng)被拆除,很多產(chǎn)品賣不出去。我們發(fā)現(xiàn)不僅養(yǎng)豬越來越難,產(chǎn)品也是越來越難賣,而且想賺錢更是困難。這樣養(yǎng)豬企業(yè)將會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)壓力增大問題,為什么養(yǎng)豬企業(yè)的生存會(huì)如此艱難?
01
“三無”困境
究其根本,是由于功能商業(yè)時(shí)代的“三無”困境造成的。所謂功能商業(yè),是指企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)的功能層面放在首位,不斷通過技術(shù)改進(jìn)和模式創(chuàng)新來改善客戶體驗(yàn),力求不斷為客戶創(chuàng)造更大的實(shí)用價(jià)值。無論是獸藥還是飼料企業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)手上有些豬場(chǎng)客戶會(huì)購(gòu)買不同廠家的同質(zhì)產(chǎn)品。反正是同質(zhì)產(chǎn)品,客戶就會(huì)看誰的價(jià)格便宜便找誰,在不同的廠家間換來換去。
在面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,你就會(huì)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),通過線上線下做營(yíng)銷推廣和品牌傳播,以低價(jià)或促銷方式,并提供技術(shù)服務(wù)來吸引客戶購(gòu)買產(chǎn)品。在短期或許或有效,但長(zhǎng)期你就會(huì)成本提高,嚴(yán)重點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金流危機(jī),客戶更會(huì)對(duì)產(chǎn)品的不信任,對(duì)品牌的懷疑,結(jié)果造成客戶轉(zhuǎn)化率極低。這樣做法只是滿足客戶的物質(zhì)要求,根本無法觸及客戶真正的剛性精神需求。
久而久之,功能商業(yè)的困局越來越明顯,顯然企業(yè)將會(huì)變成“三無”:客戶無感、競(jìng)爭(zhēng)無度、品牌無格。那么養(yǎng)豬企業(yè)要生存如何擺脫“三無”困境?
02
客戶社群
提到社群,大部分人想到的可能是微信群、QQ群,但真正的社群并不是如此。用中青創(chuàng)投董事長(zhǎng)付巖一句話概括社群:社群是一種具有共同價(jià)值觀的精神聯(lián)合體和利益共同體。
近年來,養(yǎng)豬業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)整合的大潮之下,所有企業(yè)都在搶爭(zhēng)市場(chǎng)這塊大蛋糕,你會(huì)發(fā)現(xiàn)之前跟你買豬的客戶,或跟你買產(chǎn)品的客戶突然不買了,什么原因?這就是你們沒有深度關(guān)系的精神聯(lián)合體。就像男女朋友一樣,之所以能成為戀人是因?yàn)殡p方都認(rèn)可對(duì)方的價(jià)值觀。所以企業(yè)應(yīng)該把客戶當(dāng)作自己戀人一樣對(duì)待,發(fā)現(xiàn)客戶有哪些真正的需求,從而用心呵護(hù),逐步完成與客戶在精神層面上的鏈接,將他們緊緊吸引、凝聚成為忠誠(chéng)用戶,逐近形成一種規(guī)模持續(xù)加大,具有深度關(guān)系的精神聯(lián)合體,只有這種精神聯(lián)合體,才可以稱為真正的客戶社群。
功能商業(yè)之所以陷入“三無”困境,正是因?yàn)閺母旧虾鲆暳丝蛻舻木裥枨?。而客戶社群真正價(jià)值,是讓我們?cè)谫Y源有限的情況下找到生存的辦法,并不斷去壯大自己的忠誠(chéng)客戶群,不斷構(gòu)建一種牢不可破的深度客戶關(guān)系。
03
品牌人格化
近年來,品牌人格化的一個(gè)趨勢(shì),是用創(chuàng)始人的形象來做品牌的背書。簡(jiǎn)單來說,公司和品牌本身就是創(chuàng)始人意志的延伸,創(chuàng)始人擔(dān)任品牌代言人,可以拉近用戶與品牌的距離。如《羅輯思維》創(chuàng)始人羅振宇,吳秀波頻道等等。
提到養(yǎng)豬業(yè)企業(yè)得品牌人格化,牧原集團(tuán)董事長(zhǎng)秦英林當(dāng)之無愧。
原作者與秦英林總裁合影于2016年河南省養(yǎng)豬行業(yè)協(xié)會(huì)第五次會(huì)員代表大會(huì)
牧原集團(tuán)文化的理念倡導(dǎo)“利他”主義,走共同發(fā)展道路,這樣提倡便是秦英林意志的延伸。
只有這種有溫度、有情懷的品牌力量,客戶才會(huì)為這份精神買單。
同時(shí)潛意識(shí)里也在表明,我也想成為這樣一個(gè)利他的人。
這樣就讓客戶感覺到存在感、創(chuàng)造力和幸福感,才能真正贏得客戶的欣賞。
總而言之,品牌IP化的較高境界是品牌人格化。
新一代的品牌策略,即賦能品牌以人格,讓你的品牌會(huì)說話,說好話,才能通往商場(chǎng)致勝的羅馬大道。
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