亞馬遜的 Prime Now 外賣服務進駐舊金山,繼續(xù)推行會員制免費配送模式
無論中美,外賣市場的競爭都不是易打的仗。亞馬遜把 Prime Now 外賣服務延展到了舊金山,明顯是加大了與其他外賣服務公司的競爭力度。并且,亞馬遜承諾通過外賣下單的菜品價格跟餐廳菜單的實際價格一樣,這個價格保護適用于所有亞馬遜外賣合作的餐廳。
亞馬遜的配送服務收取的是會員制的年費,繳納年費后可以享受免費配送,用戶通過 Prime Now 這個 APP下單,餐廳 1 小時路程范圍內(nèi)免費配送。
不過,亞馬遜并不能保證這個免費期限是無限期的,畢竟沒有在菜單價格上加價(官網(wǎng)顯示 2016 年底這項價格保護措施可能將結(jié)束),變現(xiàn)空間小?,F(xiàn)在 Prime Now 的外賣服務成本由亞馬遜和合作餐廳一起承擔,這項服務更像是亞馬遜會員的增值服務之一。
舊金山是亞馬遜開展外賣服務的第 8 個城市,其他 7 個城市有圣地亞哥、芝加哥、西雅圖、洛杉磯、巴爾地摩、奧斯汀和波特蘭。舊金山互聯(lián)網(wǎng)公司云集,這個城市的消費者更愿意嘗試新產(chǎn)品,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的接受程度高,也是互聯(lián)網(wǎng)公司的必爭之地。亞馬遜此番進駐,將直面 GrubHub , Seamless , Caviar , Munchery , Postmates , UberEats 等外送服務公司的競爭。
美國外賣市場有人進擊也有人放緩步調(diào),最近 UberEats 關(guān)閉了紐約的即時下單功能,Postmates 卻趁著 “空檔” 在紐約推出了 15 分鐘速遞服務,午餐時間免費,這項服務去年 10 月就在舊金山上線了。
除了上文提及的這些公司,美國外賣獨角獸 Doordash 今年年 初遭遇了估值縮水,整體估值從去年 11 月的 10 億砍到 7 億。從行業(yè)整體來看,這些公司面臨的問題跟中國外賣市場的競爭者們雷同,就是除了以燒錢削減配送費的方法來獲客外,怎樣把外賣這個即使需求變成一份可持續(xù)發(fā)展的生意。