貨到付款指的是由快遞公司代收買家貨款,貨先送到客戶手上,客戶驗(yàn)貨之后客戶再把錢給送貨員,也就是我們常說的“一手交錢一手交貨”,之后貨款再轉(zhuǎn)到賣家賬戶里去。很多淘寶購(gòu)物的人想先看到寶貝再付錢,淘寶也看到了顧客的這個(gè)需求,也對(duì)一些產(chǎn)品開放了貨到付款的功能。
淘寶可以貨到付款嗎?
淘寶部分產(chǎn)品可以貨到付款。貨到付款服務(wù)是淘寶推出的一個(gè)新的支付和物流方式,買家無(wú)須網(wǎng)銀,直接降低買家網(wǎng)上購(gòu)物的門檻,擴(kuò)大賣家推廣市場(chǎng),增加更多的消費(fèi)人群。貨到付款可以檢查開箱驗(yàn)貨,先查看貨物描述與購(gòu)買的貨物有無(wú)差別,檢驗(yàn)貨物真實(shí)性、質(zhì)量情況、運(yùn)送損傷等情況之后,根據(jù)情況再簽單,如果與事實(shí)不符可以拒簽,表明理由。
貨到付款如何收費(fèi)呢?
使用貨到付款服務(wù)買家需要向快遞公司支付一定的手續(xù)費(fèi),按應(yīng)收(貨款+運(yùn)費(fèi))的3%比率收取,服務(wù)費(fèi)最低不低于10元,上不封頂,實(shí)收金額(貨款+運(yùn)費(fèi)+服務(wù)費(fèi))四舍五入按元取整。例如,買一件200元的商品,郵費(fèi)10元,物流公司收取的服務(wù)費(fèi)是(200+10)*3%=6.3,然后四舍五入,收取6元,由于服務(wù)費(fèi)最低不低于10元,因此您總共需要當(dāng)面向物流公司支付220元。
貨到付款的業(yè)務(wù)流程
1、賣家:賣家等取貨的(快遞員)來(lái)了以后告訴他貨到付款(有的物流不支持,但是貨運(yùn)可以的),然后他會(huì)告訴你錢送到你手的大概時(shí)間,貨到付款對(duì)賣家來(lái)說風(fēng)險(xiǎn)也非常大,風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自一部分新手買家的惡意拍下,然后拒收。這就給賣家?guī)?lái)了成本,成本高價(jià)格自然高,對(duì)要購(gòu)買的買家來(lái)說就會(huì)多付一筆錢。
2、買家:貨到付款即是快遞公司把商品送到買家手上以后,買家檢查過商品沒任何問題后再把貨款交給快遞員就可以了,付款后商品的售后就結(jié)束了,利益得不到保證,第三方平臺(tái)交易售后有保證,確認(rèn)收貨后還有十五天的售后期。
賣家如何申請(qǐng)貨到付款?
1、賣家可進(jìn)入我的淘寶→賣家服務(wù)管理→訂購(gòu)貨到付款服務(wù)。
2、非商城用戶申請(qǐng)條件為三鉆及以上加入消費(fèi)者保障服務(wù)。
3、暫時(shí)不開放的類目包括:成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣,網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練,網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/電腦軟件,網(wǎng)店裝修/物流快遞/圖片存儲(chǔ),騰訊QQ專區(qū),移動(dòng)/聯(lián)通/小靈通充值中心。