2016年2月,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布了《保健食品注冊和備案管理辦法》,10月,國務(wù)院印發(fā)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,這些都為保健品行業(yè)的規(guī)范化提供了政策支持。同時(shí),也意味著可能有一批企業(yè)會被淘汰。重新回歸理性,消費(fèi)者該如何面對繁華過后的保健品市場呢?
認(rèn)清保健品的概念
近日,國家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保健食品監(jiān)管工作的意見(意見征求稿)》(簡稱《意見》)。按照《意見》,國家食品藥品監(jiān)督管理總局將在保健食品監(jiān)管方面作出改變,明確了保健食品的基本定位,保健品是區(qū)別于藥品和普通食品的一類特殊食品,包括補(bǔ)充正常膳食營養(yǎng)素供給不足的膳食補(bǔ)充劑和聲稱具有促進(jìn)人體健康功能的食品。具有明確的食用量和食用方法,適宜和不適宜人群,不能替代正常膳食、不以治療疾病為目的、不能替代藥物。保健食品應(yīng)當(dāng)明顯標(biāo)注特殊標(biāo)志,產(chǎn)品名稱不得以保健功能命名。
眼下,廣大消費(fèi)者越來越理性,雖然消費(fèi)升級、購買力提升讓保健品企業(yè)看到了巨大的希望,但是由于業(yè)內(nèi)玩家眾多,這個領(lǐng)域儼然已經(jīng)紅海一片,各類保健品企業(yè)都進(jìn)入了近身肉搏的階段。雖然市場前景看好,但未來誰能脫穎而出、誰會被市場無情淘汰,都是很難確定的。與此同時(shí),消費(fèi)者的保健品概念與保健食品概念還有很多區(qū)別,認(rèn)知上存在一定的“混亂”,保健品、普通食品、滋補(bǔ)品很難準(zhǔn)確界定。“這就導(dǎo)致某些保健品可能存在夸大功效的行為,消費(fèi)者的訴求與實(shí)際效果有落差,容易讓人感覺保健品行業(yè)相對混亂。”
而縱觀保健品行業(yè),不少企業(yè)都是通過廣告營銷這樣一種方式來吸引消費(fèi)者購買。在營銷方面的巨額投入,讓保健品行業(yè)在過去的幾年內(nèi)極為輝煌。保健品市場與消費(fèi)者,都經(jīng)歷了此前的那種不理性階段,如今市場降降溫也不是壞事。而且,長遠(yuǎn)來看,保健品行業(yè)的需求仍舊存在,如今消費(fèi)升級、居民物質(zhì)水平不斷上升,很多人都開始重視養(yǎng)生保健,因此這一市場需求只會越來越大。
保健品認(rèn)準(zhǔn)批號很重要
受近年來不斷曝光的保健品事件影響,關(guān)于“保健品”本身的質(zhì)疑越來越多。中國保健協(xié)會副理事長兼秘書長徐華鋒認(rèn)為,目前,公眾對于保健食品的概念還有些認(rèn)識不清,即并不清楚什么才是國家批準(zhǔn)的真正保健食品。他解釋,通常意義上的保健食品并非是法律意義上的保健食品。法律上的保健食品是通過國家科學(xué)實(shí)驗(yàn)、毒理分析、功能認(rèn)定合格后,才能批準(zhǔn)生產(chǎn)的保健食品。而我們俗稱的保健品,更多的是基于“藥食同源”理論的滋補(bǔ)品、農(nóng)產(chǎn)品或食品,而公眾錯誤地把這些都?xì)w為保健品,但其實(shí)很多保健品并不是保健食品。比如,蟲草,它只是種傳統(tǒng)滋補(bǔ)品,是不能作為保健食品原料的。不能選擇正規(guī)的、適合自己的保健食品,成為大多數(shù)保健品看不到效果的原因之一。
此外,徐華鋒坦言,不否認(rèn)有些保健食品企業(yè)夸大宣傳,明明批準(zhǔn)了一個功能卻宣傳有多個功能。還有一些不良商家為了能讓產(chǎn)品快速見效,在傳統(tǒng)滋補(bǔ)品中違規(guī)添加藥品成分。
中國科學(xué)院心理學(xué)研究所老年心理中心主任李娟認(rèn)為,不管藥是否有效,如果病人認(rèn)為自己吃的是真藥,就有可能出現(xiàn)病情好轉(zhuǎn)的情況,這叫做安慰劑效應(yīng)。其實(shí)不只是產(chǎn)品本身,保健品營銷中常常以團(tuán)體講座形式出現(xiàn),實(shí)質(zhì)上就是迎合了老人社交圈子小而又有強(qiáng)烈心理溝通的訴求,這在無形中也會起到一種安撫勸慰作用。因此,不排除某些保健品效果可能是由于老人之間的這種交流帶來的。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院老年心內(nèi)科主任張維君則認(rèn)為,雖然有些保健品的成分的確具有某種保健功效,如大蒜素能夠殺菌降脂,但并不能夠證明由它制成的保健品也具有類似功效。
以“質(zhì)”取勝才是王道
事實(shí)上,中國保健品行業(yè)還存在一些亂象,夸大療效、價(jià)格虛高等問題層出不窮。
有專家表示,備案制看似放寬了保健品入市門檻,但是相關(guān)部門對產(chǎn)品上市后的監(jiān)管也將日趨嚴(yán)格。企業(yè)一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,很有可能面臨產(chǎn)品召回、停產(chǎn)和罰款等處罰,情況嚴(yán)重的甚至被要求直接退市,這有利于行業(yè)凈化和提升。
業(yè)內(nèi)人士指出,為把握市場紅利并應(yīng)對嚴(yán)格監(jiān)管,相關(guān)企業(yè)需在產(chǎn)品和品牌、渠道及國際合作三個關(guān)鍵方面做好準(zhǔn)備。在產(chǎn)品方面,本土保健品行業(yè)面臨的市場分散、品牌薄弱、研發(fā)能力欠缺等問題有待解決。在渠道方面,受跨境電商興起與國際保健品品牌進(jìn)入的推動,電商地位日益凸顯,已取代藥店成為僅次于直銷的第二大銷售渠道,并助推海外知名保健品品牌在華銷量猛增,傳統(tǒng)線下分銷渠道需積極思考轉(zhuǎn)型。
日前,國務(wù)院食安辦、工信部、公安部、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局、廣電總局、食藥總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合發(fā)布《食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治方案》,在年底前對保健食品的虛假宣傳、營銷欺詐等行為進(jìn)行強(qiáng)力打擊。
雖然保健品市場前景依然樂觀,但是行業(yè)的游戲規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了改變。以前保健品供不應(yīng)求,企業(yè)只需要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模就能做到行業(yè)領(lǐng)先,但是眼下消費(fèi)者選擇眾多,企業(yè)只有提高品質(zhì)、彰顯自身特色,才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。(來源:中國質(zhì)量萬里行 申杰)